Responsable et finalité
HERELES SASU, 138 avenue Victor Hugo, 75016 Paris, est responsable du traitement. Contact : bs@hereles.com. Les informations permettent de répondre à votre initiative et de préparer une éventuelle étude. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Données recueillies
Le formulaire demande le prénom et le téléphone. L’e-mail, la ville du bien, le type de projet et le message sont facultatifs. Le nom du formulaire, le site et la page source accompagnent l’envoi. Le prestataire de réception traite également les données techniques nécessaires à la sécurité et à la lutte contre le spam. N’inscrivez ni données bancaires, ni numéro de pièce d’identité, ni données de santé dans le message. Les valeurs du simulateur ne sont pas transmises.
Destinataires et hébergement
Les demandes sont reçues au moyen de Netlify Forms et accessibles aux personnes habilitées par HERELES. Aucun établissement financier n’en est automatiquement destinataire. Netlify fournit l’hébergement et la réception technique ; des traitements peuvent intervenir hors de l’Espace économique européen. Pour toute précision sur les destinataires et les garanties applicables aux transferts, contactez HERELES à bs@hereles.com.
Durées de conservation
La politique communiquée par HERELES prévoit une conservation des demandes non converties jusqu’à trois ans après le dernier contact. Pour une relation contractuelle, les durées sont déterminées par les obligations applicables au dossier et aux pièces concernées. Une conservation légale peut limiter l’effacement immédiat. Pour connaître le sort de votre demande ou en demander la suppression, écrivez à bs@hereles.com.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données et, lorsque les conditions sont réunies, leur portabilité. Vous pouvez saisir la CNIL. Adressez votre demande à bs@hereles.com ; une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire en cas de doute.
Mesure d’audience et choix des cookies
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Événements mesurés
Avec votre accord, la mesure porte sur les pages, les clics de contact, le démarrage d’une demande, le calcul d’une simulation et la confirmation d’un envoi. Ni coordonnées, ni message, ni montants de simulation ne sont ajoutés à ces événements. Les paramètres de l’adresse et l’adresse de provenance ne sont pas transmis par la configuration du site. Un marqueur technique de session sans coordonnées sert uniquement à afficher une confirmation après un envoi accepté.